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レゴの神ワザ対応!真似できますか?

2013 年 4 月 4 日 木曜日

レゴからプレゼントをもらったルカくん

お客さんから、「こないだ買った商品落としちゃったから、もう1個ちょうだい」っていわれたらみなさんどうしますか?

落としたのは本人のせいなので、企業やお店としては、はっきり「できません!!」とは言えないものの対応しきれないと思います。

ですが、イギリスでレゴがこの問いかけに答え、同じ物+おまけをあげちゃったそうです。
さすがレゴ!

相手は子供だから、夢を持つような対応をしてあげたいとは思うものの、普通の企業であれば、いちいち付き合っていられないと思います。
なのに、この対応。
すばらしいとは思うものの、どこで線引きしているかものすごく気になります。

日々の仕事の中で、流れ作業になってしまい相手の事を考えていない・・・。いそがしいとサービスも忘れてそうなっていることがあると思います。レゴと同じ対応はむずかしいけど、すべての企業が近づけるようになるとステキですね。
(文=K.K)

GIZMODO「レゴがまた神対応:忍者をなくした男の子に、忍者の師匠から伝言とプレゼント」より

お酒とスイーツ

2011 年 12 月 20 日 火曜日
お酒とスイーツ ※画像はイメージです。

お酒とスイーツ ※画像はイメージです。

お酒を飲む時に何を食べますか?
チーズ、ナッツ、ジャーキー、漬物、枝豆、スルメ…いろいろありますよね。なにも食べずにお酒だけを楽しむ人もいるでしょう。

私が好きなおつまみははチョコレートです。板チョコでもなんでも良いですが、一番はガトーショコラ。そして、おともはビール。ほぼ毎回この組合せをしているので、周りの友人たちは慣れていますが、初対面の人にはだいたいビックリされます。
共感してくれる人は今のところ一人だけ。
でも、両方とも大好きなので私の中では当然の組合せでした。

そんな中、とてもステキナ記事を見つけました。
秋頃に東京でスイーツバーが開店したそうです。

  • チカリシャスニューヨークアマリージュ(渋谷区)
  • アルデイラスイーツ(渋谷区)
  • ヒガシヤギンザ(中央区)
  • お酒とともに前菜からメインへと続くデザートコースをカウンターでいただく。
    すばらしい!

    いろんなお酒の種類がそろっていて、さらにちゃんとしたデザートが食べられるお店は以外と少ない。バーなんてほとんどありません。それがいつも悩みでした…
    私のように、お酒も甘いものも好きな女性は多いと思います。今までこういったお店がなかったのが不思議なくらい。一日のイヤな事をお酒を飲んで忘れ、甘いもので疲れをとる。一石二鳥で楽しめる新業態のお店はこれからも増えていきそうですね。

    いや、増えてほしいです。
    (文=K.K)

    11/23 日経MJ「お酒+スイーツ 甘い夜に酔う」より

    色が変わる?「粋」で「雅」なビール缶

    2011 年 11 月 25 日 金曜日

    開業が後半年と迫ったきた東京スカイツリー
    このスカイツリーのライティングが2種類あって、名前があるのをご存知ですか?私は知りませんでした。

    ひとつは、江戸で育まれてきた心意気の「粋」

    skytree_iki

    こちらは、隅田川の水をモチーフとした淡いブルーの光でタワーを貫く心柱を照らすそうです。

    もうひとつは、美意識の「雅」

    skytree_miyabi

    江戸紫をテーマカラーとして、金箔のようなきらめきのある光をちりばめたそうです。

    この2つが一日毎に交互でスカイツリーを彩るそうです。
    そして、このカラーを元に昨年首都圏エリア限定でアサヒビールが発売したのが、「スーパードライ東京スカイツリー」。
    ビールの缶にスカイツリーが印刷されているのは、よくあるデザイン缶と一緒。でも、このスカイツリーは常温だとスカイツリーが「粋」をイメージした水色。低温だと「雅」をイメージした紫色に変化するのです。

    superdry_skytree

    見た目で色の変化を楽しめ、飲用するのに最適なタイミングもおしえてくれるこの商品が、今度は数量限定ながら全国発売になりました。東京以外に住んでいる人間には、なかなか実物を見る機会がないので、ビールを飲みながら、想像観光してみるのもいいのではないでしょうか。
    (文=K.K)

    販促会議|AdverTimes(アドタイ)2011年10月07日の記事より

    「お風呂で読書」ができるタブレット登場!

    2011 年 10 月 3 日 月曜日

     近年、apple社のipadを始めタブレット端末が広く普及してきている。しかし、正直なところ何がそんなに違うのか…パソコンでしょ?読書ができる?ネットにつないで?それってどれもだいたい一緒じゃないの?そんな疑問が絶えない。

     しかし「お風呂で読書」という見出しには食いつかないわけにはいかない!NTTドコモより発売されたARROWS Tabは「お風呂で読書」ができるAndroidタブレット!まぁ、つまりは防水ということなのですが、それはとても魅力的なことです。いつもお風呂に本を持ち込んではベロベロにしてしまう私の救世主としか思えません。もちろんネットにも使えるので、いつもよりお風呂の時間を有効活用できそうですね。「お風呂に入りなさい」と言われて「今、これやってるからあとで〜」なんて言い逃れできなくなる日は近いかも?!

    あなたならどんな風に活用しますか?私はやっぱり読書かなぁ〜。
    (文=K.K)

    お風呂で読書

    お風呂で読書

    itmedia「お風呂で読書」――そんなニーズにも応えるドコモのLTE対応タブレットより